マクラーレン大阪、マクラーレンの正規リテーラーとして、世界トップクラスに仲間入り

マクラーレン大阪 は、過去12ヶ月間の卓越した業績が認められ、英国の高級スーパーカーメーカーのグローバルリテーラー上位11社、およびアジア・パシフィックエリアを代表するジャパンリテーラーの1社に選出されるとともに、日本においてナンバーワンのリテーラーに選出されました。

マクラーレン 大阪 は、マクラーレンのプレミアクラブの一員となり、世界中のマクラーレンリテーラー10社と共に、マクラーレン リテーラー ネットワークにおけるビジネス、セールス、カスタマーサービスの最高水準を称える、年次コンペティションの第1ステージに参加することになります(現在、41以上の地域にて101以上の店舗が対象)。

「マクラーレン大阪の成功に、心からの祝福をお送りします。マクラーレン・リテーラー・オブ・ザ・イヤーの受賞は、マクラーレンのスーパーカーを通して、お客様へ最高のサービスを提供するとともに、私たちのトップ・リテーラーの象徴でもあります。トップ・リテーラーの中でも特別な、プレミア・クラブに迎えられることを大変嬉しく思います」
マクラーレン・オートモーティブ セールス&マーケティング最高責任者 ジョージ・ビッグス

「2022年における我々の功績を、マクラーレン本国より評価していただいたことをとても光栄に思います。この賞は、お客様に対して最高のマクラーレンを表現することに弛まぬ努力を続けてきた我々チーム全体にとっても、非常に大きな意義をもつものです」
マクラーレン大阪 / 八光自動車工業株式会社 代表取締役 池田 晋八

今後、プレミア・クラブの新メンバーとなった マクラーレン大阪 は、各国におけるエリア別(ヨーロッパ、中東・アフリカ、アジアパシフィック・中国、アメリカ)の受賞者を決定するコンペティションに臨みます。

4月には(ヨーロッパ、中東・アフリカ、アジアパシフィック・中国、アメリカ)のエリア別受賞者が発表され、4月に開催されるセレモニーにおいて、2022年の「マクラーレン・グローバル・リテイラー・オブ・ザ・イヤー」の総合受賞者が決定されます。

このトロフィーは、英国ウォーキングにあるマクラーレン・テクノロジー・センターのトロフィー・キャビネットに、1963年の創業以来、60年にわたるマクラーレンのトロフィー群と一緒に展示されることになります。またエリア別の受賞者には、プレミアクラブ・トロフィーが贈呈されます。

今年で7年目を迎える「マクラーレン・リテーラー・オブ・ザ・イヤー」は、スーパーカーのカスタマーサービスとリテーラービジネスの金字塔として世界中で認知されている賞です。マクラーレン・オートモーティブ は、デジタル・スコアカードを用いて、毎月、複数のビジネス分野をベンチマークし、各賞を決定します。

2022年に向けて一新されたリテーラーネットワークの評価項目には、新車・中古車販売、パーツ、サービス、オプションの設定、オペレーショナルエクセレンスが含まれ、あらゆる規模のリテーラーが公平に競えることができるよう設定されています。

これまでの受賞者は、マクラーレン・ビバリーヒルズ、マクラーレン・トロント、マクラーレン・グラスゴー、そしてマクラーレン・ダラスです。

「2022年は、ヨーロッパ、中東、アジアパシフィック、アメリカにとって重要な1年でした。マクラーレンに不可欠なハイパフォーマンスと、顧客満足にフォーカスを当てサービスを提供してきたことが実を結び、このような成功を収めることができたことを大変誇りに思います」
マクラーレン大阪 / 八光自動車工業株式会社 代表取締役 池田 晋八

 

マクラーレン大阪

〒541-0057 大阪府大阪市中央区北久宝寺町3-5-12
TEL:06-6121-8821
OPEN 10:00~18:30(定休日:水曜日、第2・第4火曜日)

 

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